Ora è facile diventare “leoni da tastiera”, tut­ti pos­sono dire quel­lo che gli pas­sa per il cervel­lo ( sem­pre che ne siano dotati) ma noi del­l’Edi­co­la Elbana Show ami­amo i fat­ti e non le parole lan­ci­ate cosi.…Questa è la sto­ria del­la Famiglia di Pier Lui­gi Cos­ta e di Maria Stel­la Gironi di Bologna. Loro per 50 anni con­sec­u­tivi han­no sem­pre allog­gia­to un mese all’Ho­tel Bel­tra­mon­to di Lido e nel­la ser­a­ta di Giovedì 17 Agos­to sono sta­ti pre­miati da Eva Cop­po­la che è la 4° gen­er­azione che si prende cura dei suoi ospi­ti all’in­ter­no del­la strut­tura ricetti­va. Quan­do si par­la di servizi, di fideliz­zazione con il cliente, bisognerebbe fare un salto da gente come la Famiglia Cop­po­la e far­si fare un cor­so di ” come far si che il cliente ritorni a trovar­ci”. L’im­provvisazione non fà parte del loro DNA, loro da sem­pre, sia d’Es­tate che d’in­ver­no, san­no come “coc­co­lare” i loro ospi­ti. Pren­dete esem­pio invece di pon­tif­i­care sui vari social e come dice Fed­eri­co ” Il Barista ” Regi­ni: ” isolano non è chi nasce nel­l’Iso­la, ma chi la sposa”.Grazie a ques­ta cop­pia che da 50 anni viene a trovar­ci, per noi gente cosi è gente di casa.