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Manchette di prima

EDICOLA ELBANA SHOW

Quello che l'altri dovrebbero di'

Manchette di prima

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Dillo all’Edicola: Il cliente non sempre ha ragione, specialmente se.….

Buonasera cari ami­ci dell’ Edi­co­la Elbana Show, dopo qualche giorno di “rimug­i­no” ho deciso di rac­con­tare c’ho che mi è suc­ces­so durante una delle più clas­siche gior­nate estive lavo­ra­tive elbane. Premet­to di essere un’ad­det­ta alla bigli­et­te­ria di una com­pag­nia di navigazione,e ovvi­a­mente soprat­tut­to in piena sta­gione si mette in pre­ven­ti­vo che davan­ti puoi trovar­ti di tut­to e di più: il tur­ista ritar­datario, quel­lo che ti rac­con­ta la pro­pria vita, quel­lo che fa i comizi e purtrop­po come  in questo caso capi­ta il male­d­u­ca­to, arro­gante pre­ten­zioso, che nonos­tante le spie­gazioni non gli bas­ta mai.Però poi pen­si va bè è un tur­ista, forse stres­sato e ingoi il rospo (anche se il cliente non ha sem­pre ragione) Ma ques­ta vol­ta cre­do che sia sta­to calpes­ta­to total­mente il rispet­to ver­so un lavo­ra­tore dipen­dente con delle regole da rispettare e, cosa anco­ra più grave, che il pro­tag­o­nista del­la vicen­da è sta­to pro­prio una per­sona  che dovrebbe sapere cosa vuol dire stare aldilà del ban­co, vis­to che sto par­lan­do di un diret­tore di una strut­tura ricetti­va Porto­fer­raiese. Una vol­ta pre­sen­tatosi al ban­co, pre­tenden­do una tar­if­fa agevola­ta sen­za avere la doc­u­men­tazione nec­es­saria per usufruirne, la mia rispos­ta è sta­ta, anzi è dovu­ta essere neg­a­ti­va essendo io solo una dipen­dente che deve atten­er­si alle regole del­la soci­eta. A quel pun­to è par­ti­ta un’ag­gres­sione ver­bale con offese pesan­ti, gesti e toni che han­no las­ci­a­to me e i cli­en­ti pre­sen­ti attoni­ti. Parole che un uomo non dovrebbe mai riv­ol­gere a una don­na, ma neanche a nes­sun’ altra per­sona. Ren­do pub­bli­co l’ac­cadu­to per­ché vor­rei che il pro­tag­o­nista si riconosca e provi anche solo la metà del­l’im­baraz­zo e del dis­a­gio che ho prova­to io e i pre­sen­ti gra­zie alla sua “edu­cazione”. PS. Ricor­diamo­ci che tra cliente e lavo­ra­tore è bene che ci sia sem­pre rispet­to rec­i­pro­co e che spes­so non serve e non por­ta a niente sfog­a­re le pro­prie frus­trazioni ver­so chi si ha davan­ti.

Nat­u­ral­mente se qual­cuno si riconosce nel rac­con­to e volesse dire la sua, la mail dell’ Edi­co­la Elbana Show è aper­ta a tut­ti.

 

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