Nel recen­te pas­sa­to agli spor­tel­li del CUP si pote­va­no pre­no­ta­re pre­via dispo­ni­bi­li­tà, visi­te spe­cia­li­sti­che, esa­mi dia­gno­sti­ci, riti­ro refer­ti, e altre ana­li­si e pre­sta­zio­ni spe­cia­li­sti­che. Negli anni il CUP ha subì­to tra­sfor­ma­zio­ni, ora­ri, ridu­zio­ni del per­so­na­le e si è per­fi­no ten­ta­to di eli­mi­nar­lo dan­do l’ inca­ri­co del­le pre­no­ta­zio­ni ai MMG (medi­ci di base) oppu­re alle far­ma­cie. Ora con l’e­mer­gen­za COVID (che stra­vol­ge tut­to com­pre­so le neces­si­tà sani­ta­rie del­le per­so­ne) mol­ti ser­vi­zi sono spa­ri­ti e mol­ti altri fun­zio­na­no par­zial­men­te e le ope­ra­tri­ci del CUP sono qua­si impos­si­bi­li­ta­te a dare rispo­ste sugli esa­mi o visi­te sospe­se alcu­ne del­le qua­li azze­ra­te. Spes­so non rie­sco­no nean­che a pre­no­ta­re una nuo­va visi­ta per­chè la dispo­ni­bi­li­tà e l’a­per­tu­ra di mol­ti ambu­la­to­ri non appa­io­no al terminale.

Per una par­te del­l’u­ten­za e per alcu­ni per­so­nag­gi che pur cono­scen­do come fun­zio­na­no le pre­no­ta­zio­ni e l’im­por­to tic­ke­ts da cor­ri­spon­de­re, attri­bui­sco­no la col­pa del­le man­ca­te pre­no­ta­zio­ne a chi sta die­tro gli spor­tel­li e a loro sfo­ga­no la loro rab­bia inve­sten­do­le con vibran­ti pro­te­ste accom­pa­gna­te, a vol­te, da pesan­ti insul­ti alla per­so­na e alla loro pro­fes­sio­na­li­tà. In que­sto perio­do dove tut­to è pre­ca­rio e blin­da­to e dove è dif­fi­ci­le rice­ve­re rispo­ste da chi dovreb­be dar­le, si ha l’im­pres­sio­ne che al CUP sia sta­to asse­gna­to, oltre alle sua nor­ma­le fun­zio­ne, anche l’in­ca­ri­co di “Cen­tro di Ascol­to” ; di “URP” (uffi­cio rela­zio­ni con il pub­bli­co), di “Obiet­ti­vo per insul­ti”; di “Sosti­tu­ti per chi non vuo­le appa­ri­re” e di “Cen­tro per le Vio­len­ze Ver­ba­li”. Non si capi­sce per­chè l’uf­fi­cio del­l’URP isti­tui­to per le rela­zio­na­re diret­ta­men­te con il pub­bli­co, sia fisi­ca­men­te chiu­so da mesi.

Comi­ta­to Elba Salu­te. (Fran­ce­sco Semeraro)